怎样做好入职的工作交接


工作体会 2020-10-26 11:08:09 工作体会
[摘要]踏入这个社会,进入职场,我们都要面对交接的问题。有新入职的交接,也有离职的交接;有部门内部的交接,也有部门外部的交接;有无师自通的自我摸索交

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踏入这个社会,进入职场,我们都要面对交接的问题。有新入职的交接,也有离职的交接;有部门内部的交接,也有部门外部的交接;有无师自通的自我摸索交接,有前任带领的相互沟通交接等等。总之,在职场中我们要面对很多的工作交接,而对于“如何做好入职交接工作”我最近思索最多的问题之一。
  新入职交接工作这是我们最常遇到的交接情况之一,它对于每个职场人来说都是非常重要的事情。因为它直接关系到能否顺利通过试用期,即使通过试用期,交接的好坏也直接影响着接下来的工作开展及工作效力等很多方面的工作。所以我认为要做好入职工作交接至少要做到:“把握一个主理念和掌握两方法”。

  把握一个主理念,我把它们概括为:“吸、握、变”三字。

  一、“吸”,就是吸收,通过学习去吸收。

  新工作的交接,时刻要记住我们的目的是尽短的时间里让工作能上手,每个职位在我们来之前都有它成事的文化、风格;你要先吸收它们,不管它是好是坏、是对是错,先把它吸收住才是对的、好的;有更好的方法技巧可以随后的阶段再发挥。我现在几个新同事就有喜欢在他人交接工作给他时,常常发表些自己的看法和建议。我就常教导他们说:“交接工作,先接先做、再做再变,先不要提出大堆看法、建议。有好的方法可以先记着,随后自己完全把握住了再在工作中去应用。”

  二、“握”,就是把握,通过吸收后把握。

  工作交接通过了吸收,基本上能胜任工作了,这时我们要更多是想如何将工作把握住。而这个把握不是仅仅是能将吸收来的工作做对,而是将他们做好,甚至加上一些自己的想法将其做的更好。让它的“来源和去向”都能在自己的把握、控制之中。

  三、“变”,就是变革、改变,通过把握后变革、改变。

  循规蹈矩的做事能将事情一如既往的做对,但不一定能做好。这个阶段就是我们发表看法和建议的时候,而这时你不仅仅是发表意见和看法,更重要的是要让已经习惯和接受之前做法的上级和同事接受你的想法。而前面的“吸”和“握”的踏实程度将对你说服他们成功率有很大的影响。而能否“变”是我们能否让工作使我们成长的关键。

  掌握两方法,我认为就是:看资料和联想。

  一、看资料,每个职位都有它的一些资料文件或报告。

  我们在交接工作一定要学会看资料,不要像我有的同事:资料都没有认真看完,遇到问题和不懂就问;遇到不懂的问题询问、请教在现在的职场可不都是好事。现在的社会能耐心听你不停询问的人,已经非常的不多了,更何况有些问题明明看资料就能解决的。所以,交接工作一定要学会好好看相关资料,不要把人问烦了,那样对自己没有一点好处;不仅影响他人,而且影响自己的心情,甚至影响到试用期的双方感知。

  二、联想,每个职位都是工作与工作相互组合而成的。

  我们在交接工作的时候一定要学着让各项工作串联起来,让它们形成一个整体,让这个整体能在自己的掌控自己的发展、延伸。能做到这样,不仅让我们的工作交接完成不错,而且也会使我们接下来的工作能得到不错的发展及延伸。

  交接工作是一门学问,就像有位前辈说的:“交接工作分为:接盘、控盘、变盘等三个阶段”。我非常喜欢和赞同这观点,正如很多职场犯错的人,接都没有接住更谈不上控制就开始变革,这就是等于火烧完了,自己的“地盘”也没有了。

  工作交接是一门技术,学着去看资料,学着去联想、总结;我坚信:复制式的学习是最快的学习,复制式的学习中提炼出自己的风格是最好的成长。

  接的住新工作,才能试用成功;握的住新工作,才能工作顺利;能变革工作,才能事业向前。工作从“接”开始。

 


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